Faça uma vez só. Depois disso o IURIA preenche o PIN e o e-Token sozinho na caixa do RemoteID — você não digita mais nada. É seguro: a chave fica cifrada só no seu computador.
👉 Clique aqui para abrir o gerenciador do RemoteID
Na página que abrir, faça login com o e-mail e a senha que você cadastrou na Certisign (os mesmos do seu certificado na nuvem).
No menu superior, clique em Certificados e depois em Autenticação.
Clique em e-Token e depois na aba "Para Terceiros".
Clique em "+ Criar novo registro". Vai aparecer um aviso da Certisign — clique Continuar (você está criando um e-Token para o seu próprio computador, não compartilhando com ninguém).
Coloque o seu próprio e-mail e o PIN do seu certificado. Clique Continuar.
A Certisign envia um e-mail com um link "ativar seu e-Token". Abra o e-mail e clique nesse link (ele vale por tempo limitado — faça na hora).
Na página "Ativação de E-Token", clique no botão roxo Ativar. Um QR Code aparece na tela.
Com o QR Code na tela, aperte Win + Shift + S, marque a área e solte (isso copia a imagem).
Recomendado: marque só o QR Code (fica mais garantido). Mas se for mais fácil, pode tirar o print da tela inteira — o IURIA acha o QR sozinho de qualquer jeito.
Agora volte para a janela do IURIA (a tela de configuração da instalação) e clique em OK. O IURIA vai mostrar a mensagem de que capturou o código e carregar a confirmação na própria tela.
Quando der certo, aparece embaixo, em verde: "e-Token do RemoteID: já automatizado ✓" — é o sinal de que ficou pronto.
Regra de ouro: capture uma vez e use em quantos computadores quiser. O que cancela tudo é gerar um e-Token NOVO no RemoteID.
Depois de capturar o QR, mande a chave para a nuvem (Backup na nuvem → Enviar minhas chaves) e baixe no escritório, em casa e no notebook. Todos funcionam ao mesmo tempo — os três mostram o mesmo código, e o certificado aceita em qualquer um.
Se você voltar ao RemoteID e gerar/reinicializar o e-Token de novo, a Certisign passa a aceitar somente o mais recente — e todas as cópias anteriores param de funcionar de uma vez, inclusive a que está guardada na nuvem.
É o mesmo comportamento do aplicativo oficial da Certisign: quem manda é o servidor deles, não o seu computador. Não é limitação do IURIA.
O sintoma é bem característico: o código do PJe continua funcionando normalmente, mas o e-Token é recusado no login do certificado na nuvem. Parece que a chave "estragou", mas o que houve foi o e-Token ter sido gerado de novo em algum lugar.
Solução: capture o e-Token novo (repita os passos acima), teste o login e então atualize o backup: Backup na nuvem → Enviar minhas chaves. Depois disso, os outros computadores baixam a chave nova e voltam a funcionar.
Dúvidas? contato@iuria.com.br